শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই একই ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা ব্যবহার করে — আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৬ মাস পর সমস্ত লগ মুছে ফেলা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। tvs 125 তে প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিপণনের জন্য বাইরের কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন লগ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার প্রত্যাহার অনুরোধ যাচাই করতে
দেখা হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সব এলাকায় পরিষেবা দিচ্ছি এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সেই মান অনুযায়ী রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার ইউরোপীয় ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা এবং বাংলাদেশে স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার...
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা। আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
আমাদের সমস্ত ডেটা ইউরোপীয় সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসকদের এক্সেস রয়েছে। বাংলাদেশে লেনদেনের লগ আলাদা পার্টিশনে রাখা যাতে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণ হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্স অডিটরদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, সেটাও এনক্রিপ্ট করে।
প্রতি মাসে আমরা আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি এবং যেকোনো দুর্বলতা ঠিক করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ পর্যালোচনা করে দেখি কোনো অস্বাভাবিক এক্সেস হয়েছে কিনা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পেলে তৎক্ষণাৎ ব্লক করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান উভয়ই আমরা মেনে চলি। আমাদের পলিসি প্রতি ত্রৈমাসিকে আপডেট হয় যাতে নতুন আইনি প্রয়োজন পূরণ করা যায়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পলিসি একই ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তা...
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই একই ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা ব্যবহার করে — আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৬ মাস পর সমস্ত লগ মুছে ফেলা হয়।
পেমেন্ট পলিসিতে বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য দেখা হয়।
নিরাপত্তা গাইডে উল্লিখিত টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এই গোপনীয়তা নীতির এনক্রিপশন মান অনুসরণ করে।
প্রত্যাহার পলিসিতে বর্ণিত পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ — আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি।
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি, বিপণনের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে তাহলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং এসএমএস দ্বারা আপনাকে জানাব এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা ব্যাখ্যা করব।
আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের ডেটা সংগ্রহ করি না এবং যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয় তাহলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, লাইভ ক্যাসিনো লবি এবং স্পোর্টস বেটিং এলাকায় একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করি। প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার সেশন...
আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলুন। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন লগ করি এবং আপডেট হওয়ার সাথে সাথে ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন কী বদলেছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শেষ ৩০ দিনের লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য দেখতে পারবেন। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তাহলে এক ক্লিকে সেশন বাতিল করুন এবং পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন এবং পুরনো পেমেন্ট ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়ে যায়। আমরা কখনো পুরনো নম্বর ব্যবহার করি না যদি না আপনি সেটা পুনরায় যোগ করেন।
আপনি নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে কোন ধরনের বার্তা পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করুন। লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় আসবে, কিন্তু প্রচারমূলক ইমেইল যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সমস্ত ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল তৈরি করে দিই।
আপনি স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ ৬ মাস রাখি।